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在5G爆发前夕,我们如何利用这些数据推动零售业转型?

2019-06-05 13:07:38 栏目: 新闻
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5G可以说是新的,但它不能称为奇怪的名词。纵观全球发展和产业布局,在将消费者互联网转变为工业互联网的过程中,5G将推动网络架构的革命性变革,成为B端数字化的强大推动者。但值得注意的是,中国甚至全球产业的关键环节和垂直领域的应用尚未成熟。需要创新商业模式和商业方法。这也表明,运营和维护管理复杂性的不断提高仍然是5G商用的一大难题。

当5G刚刚推出时,我想到了它。如果5G要商业化,哪些行业肯定会带头?企业服务,硬件,新零售,教育轨道,大数据和人工智能几乎是无可争辩的主题。在去年的野蛮增长和泡沫的破灭之后,回归内容的初始内容已成为业界的共识。虽然5G是一个助推器,但仍然很难看出这些大型船只能否赢得双赢局面。

然而,在这种背景下,小荷花的新零售小贴士已经悄然透露,电子商务巨头蜂拥而至,线上线下已成为竞争的焦点。与此同时,获取客户的成本也越来越高,线下零售的价值和战略意义正在被挖掘和放大。话虽如此,我不得不提到一家宣传智能新零售解决方案的公司,即Small Ant Technology公司,该公司吸引了所有人。他正在逐渐侵蚀信息孤岛中的一群边缘化企业,并迅速崛起,并为传统零售业绘制新的出口产品。

来自各行各业的玩家已进入市场并参与未来零售业的竞争

目前,中国零售业规模不断扩大,新的零售空间巨大。 Ali和JD.com的蓬勃发展是21世纪初的新零售业。今天,阿里巴巴加快了线下收获,京东的无限零售战略,甚至近期腾讯参与永辉,新的零售趋势再次掀起。让我们首先了解一个问题:什么是新零售?为什么会有新零售?

新零售业仅仅是基于互联网,通过利用大数据,云计算等技术手段开辟线上线下和物流渠道,重塑新形式的零售业态。在过去,当电子商务没有发展时,离线零售就像春风一样。无论销售模式如何,它都可以忠于消费者。随着电子商务平台的突破,线下零售在价格,产品类型,服务等方面陷入僵局。那些不关注客户维护和品牌升级的公司有意识地走向死亡。然而,幸运的是,新零售业的出现再次将传统的零售结构变为现实。在产品和服务方面,新零售与传统零售不同,消费者正在向整个价值链的中心传播,这更加个性化和个性化。

沃尔玛和苏宁的连锁业务基于数据库信息技术。淘宝等电子商务公司都是基于互联网技术。滴水和出租车建立在智能手机的移动互联网上。一个很好的理解:新技术的应用和普及是零售业变革的最大动力。

当然,要说更多的概念和理论与市场的本质,即客户价值是分不开的。拥有独特数据算法的公司,如Vision,依赖于对用户数据的全面解释,特别是近年来使用人工智能和大数据来帮助零售商实现准确的营销和定位。此外,高度渠道整合的另一个结果是整个过程是可追溯和可追溯的。新的零售解决方案基于对线上和线下集成的追求,并可以打开数据以形成完整的零售购物系统。只有这样,我们才能面对激烈的市场竞争而不被淘汰。

新的零售障碍并没有消失

短短几年内新零售业的快速发展,借助资金和所有参与者的推动,尽管快速扩张和发展,但也遇到了很多困难:新的零售面临4G网络下的通信上限慢付款,糟糕的购物体验,信息收集和反馈延迟。在真实的零售场景中,还存在各种现实生活中的问题,例如手机信号差,电池电量不足警报,来电状态或手机等。这些实际问题给消费者和企业带来了不便,也阻碍了新零售业的发展。不仅如此,上面提到的电子商务平台的客户获取成本正在增加,并且在线流量红利达到峰值,这也警告线下商家考虑边际客户成本。

就像新零售旗帜的盒子一样,由于盈利能力,该商店首次关闭。盒子马一直在野蛮扩张,认为快速复制已达到规模,但显然有点耐力,它已经开始成为拯救生命的疯狂阶段。 Box Horse在这些事件中暴露的管理漏洞实质上是Box Horse在加速扩张时的广泛运作。截至国外,有数据显示截至4月初,美国零售业已宣布关闭5,994家门店,并且已关闭门店的数量已超过2018家。

建立连接技术和新零售的智能桥梁

新零售业如何突破新的市场,提升商店的服务能力和市场竞争力,并迎来发展?在这方面,我们要做的是帮助购物中心,品牌零售和品牌垂直场景提供商业价值决策基础,并超越竞争对手。

在新的零售前端之前,没有更多的联系人,基础系统很难通过,并且它保持独立的CRM,ERP或POS支付。即使交通和营销机会增加,交通主要集中在线路上,但仍然很难留下来。生活在顾客中,更不用说会员们的转变,是南柯的梦想。

我也明白这一点。如果没有承载业务的引擎(智能业务系统),燃料(大数据)和道路维修(数字交通)将从一开始就被倒置。因此,从发展之初,公司的定位就高于双向并行系统的建立和技术的研发。通过自主研发人工智能算法和边缘计算功能来支持其运营管理系统,公司引入物理空间数据,并利用智能业务系统+会员流量管理方法转移实体商户提供商圈,成员客户管理,平台营销,面对面支付,货架管理,人脸识别等服务,大数据汇总和准确分析,并利用互联网零售思维,移动支付,大数据和人工智能分析创建完整场景零售商和消费者之间。连接,扩展双方之间的交易和服务关系,让商家实时控制他们的工作和业务情况,同时打开在线和离线数据,实现商家的数字流量获取,跟踪和转换对消费者而言。

特别值得一提的是支付所有东西的面子付款。你为什么要分开告诉他们?这是因为吸引所有东西的刷面技术已经成熟并且仍然受到5G的影响。不断升级和改进。目前的刷脸支付基于3D体内检测,识别速度小于0.6秒。这确保了消费者一眼就能完成付款,识别率达到99%。它还准确地识别了面具和真实面部之间的差异,双胞胎之间的细微差别也是必不可少的,进一步增强了安全性。

然而,也有许多企业担心这种智能电子设备肯定会增加运营成本并且无法获得回报。事实上,这种想法是一个很大的错误,面子支付大大节省了商家和消费者的时间成本。例如,在普通结账柜台,5个产品用户需要30秒才能完成付款,而面部付款则需要不到10秒。此外,刷脸可以在很大程度上节省商家的劳动力成本,并且了解到零售业不断增长的劳动力成本已成为商家迫切需要解决的最大痛点。商家推出人工智能刷牙设备后,刷机相当于1.5个收银台,相当于每天3个收银台。刷面支付装置可以最大化收银机速度并减少人工成本投资。看来,面部支付设备的投资已经很小了。

回顾这种吸引一切的发展模式,在我看来,它更接近B2b2C,B是购物中心,b是商家,c是顾客。与新的零售服务提供商不同,该公司专注于独立商店,但将其愿景转移到大型集群行业,以推动购物中心的数字化转型,以吸引小型和微型零售商独立经营。私有域名流量,从而实现商品寻找,人们寻找商店的准确匹配。

在零售业务管理和管理各方面降低成本是关键,现在5G即将到来,更快的速度,更低的延迟,将带来更智能的消费体验,解决更快,解决4G网络下的问题慢速支付,购物不佳经验,信息收集和反馈延迟等,也将带来更多的发展空间。

总之,新的零售业想要放弃困难,赢得发展机遇。从广泛的运营到精细的运营是唯一的方式,主要的服务提供商需要建立一个自上而下的思维。转变,包容,追求知识,有效推动零售企业供应链体系,物流体系,营销体系和运营体系的系统升级。未来几年,80%的零售企业将无法完成数字化转型;没有融入社会零售共享系统实施智能策略的零售企业同样薄弱。